一节课多长时间？
标准课程为 25 分钟——足够进行真实对话并获得反馈，又短到可以轻松融入每天的安排。
每周应该上几节课？
我们建议每周两节课（备考为三节）。口语靠规律练习提升；每周一节课通常不足以养成习惯。
购买前可以先咨询吗？
可以。在我们的顾问咨询页面留下联系方式，学习顾问会在 24 小时内与你联系，为你推荐课程、外教类型和课时包。
上课需要准备什么？
一部带摄像头的手机、平板或电脑，一副带麦克风的耳机，以及稳定的网络连接。
什么时间可以上课？
我们的外教分布在多个时区授课，你可以按当地时间预约早上、晚上或深夜的课程。
可以选择女外教吗？
可以。预约时选择“女外教”，我们会为你的所有课程安排女外教。
AI 练习是怎样进行的？
在 VVTalker App 中，你可以在真实场景里与 AI 老师对话。每节课后，你的作业都会关联到一个运用刚学内容的场景。
可以取消或改约吗？
可以。课前 4 小时以上可免费取消或改约，每月两次。如外教迟到或缺席，该节课将退回。
可以退款吗？
未使用的课时可以退款。购买后 14 天内，如尚未上任何课，可获全额退款。详情请参阅我们的退款政策。
你们保证雅思或托福分数吗？
不保证。我们通过应试策略、练习和模拟考试帮助你提升口语，但任何诚实的机构都无法保证分数。
孩子上课安全吗？
课程在我们的在线教室进行，我们只使用适合家庭的教材，并且仅在家长同意的情况下收集儿童信息。
你们服务哪些国家和地区？
我们服务全球学员，并为许多国家提供当地货币价格。中国大陆居民暂不支持在线购买。
准备好开口说英语了吗？
选择课时包，挑选外教，锁定每周两节课——也可以先咨询学习顾问。